昨日ある手続きのために銀行の窓口に行ってきた。
以前から金融機関の手続きは複雑でアナログな印象は変化していなかった。
窓口でしか対応していないので気になっていたがこれからは人手のいらないシステムにして欲しい。難しいものでもなく今どきは早くシステム変更したほうがお互いにミスもなくメリットは有るのだが。やはり、あとから調べたら手数料が多く請求されていることに気が付き今度は銀行の担当者が自宅までくる始末となる。
金融や保険などまたは、役所は変化を嫌ってシステムの効率を上げてきていない。
社会的には以前は高いところにあり就職先としても人気のあるところだがこれからの時代は格差が各社に発生して生き残れる可能性の高いところは少なく感じている。
世の中の感覚からもズレが大きく感じる。
これから銀行が果たす役割自体が減るのではないだろうか。